一般的にマニュアルは「作成・更新が大変」「読んでもわからない」といったネガティブな印象で捉えらえており、その効果について疑問をお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか。 本来マニュアルを作成し活用すれば、属人化の解消・業務品質の向上・人材育成の負担軽減など組織の生産性向上につながります。 本資料では、改めてマニュアルの必要性について解説し、 組織の生産性向上に寄与するマニュアルについてご紹介します。
