属人化解消ハンドブック
〜3つの方法を徹底比較〜

「誰かにしかできない業務」をそのままにしておくと、業務の停滞やお客様からのクレームに繋がります。本資料ではそんな「誰かにしかできない業務」、つまり属人化を解消する3つの方法をメリット・デメリットを踏まえご紹介します。